إعلان حماية البيانات

بدايتنا

نحن – المشار إلينا بـ «نحن» أو «لنا» – ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك.

صُمم هذا الإعلان ليوضح كيفية جمعنا وتخزيننا ومعالجتنا واستخدامنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام موقع Zignalor (يُشار إليه فيما بعد بـ «الموقع»).

نلتزم باتباع هذه المبادئ:

الشفافية في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية:

نضمن أن تكون دائماً على اطلاع كامل حتى تتمكن من اتخاذ قرارات واعية حول كيفية استخدام بياناتك على الموقع أو عند التفاعل مع المنصات الخارجية. نستخدم طرقاً متنوعة لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن معالجة بياناتك.

عند الحاجة إلى تقديم معلومات محددة، نضمن تسليمها في الوقت والمكان المناسبين.

نحن متاحون أيضاً للإجابة على الأسئلة أو تقديم التوضيحات وفقاً للقوانين المعمول بها. يمكنك التواصل معنا عبر [email protected]

معالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المحددة في هذا الإعلان:

يمكننا معالجة بياناتك لتوفير الموقع، وربطك بالمنصات التجارية الخارجية («الخدمات»), وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير المنصة، وحماية حقوقنا، وإجراء العمليات الإدارية، وتلبية المتطلبات القانونية.

نعالج البيانات أيضاً لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل.

الموارد اللازمة لحماية حقوقك:

نخصص موارد كبيرة لضمان قدرتك على ممارسة حقوقك كشخص مسجل. يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو تقييد بياناتك، أو طلب نقلها. سنتابع وفقاً للقوانين المعمول بها.

حماية بياناتك الشخصية:

رغم أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق، نستخدم أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك وسنستمر في تحسينها.

إعلان حماية البيانات الكامل

1. النطاق

يصف هذا الإعلان أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية معالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة والإجراءات الأمنية المطبقة.

«البيانات الشخصية» تعني أي معلومات يمكن ربطها بشخص محدد أو قابل للتحديد. «المعالجة» تعني أي عملية تشمل الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو المشاركة أو التعديل أو الحذف.

خدماتنا موجهة للجمهور العام ولا تستهدف الأشخاص دون 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من القاصرين. إذا اكتشفنا مثل هذه المعلومات، سنحذفها فوراً.

2. متى نجمع البيانات؟

نجمع البيانات عند استخدامك لخدماتنا أو زيارة الموقع أو التفاعل مع قنواتنا. بعض المعلومات تقدمها أنت مباشرة، والبعض الآخر يُجمع تلقائياً من خلال تحليل نشاطك أو عبر شركاء خارجيين.

3. لا التزام بتقديم البيانات – لكن النتائج

لست ملزماً بتقديم بيانات. لكن بدون بعض البيانات قد لا نتمكن من تقديم جميع خدماتنا أو منحك وصولاً كاملاً إلى الموقع.

4. أنواع البيانات التي نجمعها

قد تشمل سجلات النشاط وعناوين IP والأوقات واللغة ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وسجلات الأخطاء. بعضها لا يحدد هويتك مباشرة ولا يُعتبر بيانات شخصية.

البيانات التي تقدمها مباشرة: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التواصل معنا أو استخدام المنصة.

5. أغراض المعالجة والأساس القانوني

تعالج Zignalor البيانات فقط عند وجود أساس قانوني، مثل تقديم الخدمات أو تحسين التجربة أو حماية البيانات أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

• لقد منحت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة. ينطبق هذا عند مشاركتك البيانات عبر الموقع حتى نتمكن من إرسالها إلى منصة تجارية خارجية.
• المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة لـ Zignalor أو طرف ثالث. على سبيل المثال، قد تشمل تحسين خدماتنا أو التعامل مع المطالبات القانونية.
• المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني يخضع له Zignalor.

إذا كنت ترغب في تفسير كيفية حماية معالجة بياناتك للمصالح المشروعة لـ Zignalor أو طرف ثالث، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي نظرة عامة على أسباب معالجة بياناتك مع الأسس القانونية:

6. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

قد تشارك Zignalor بياناتك مع مزودي خدمات خارجيين يساعدون في التخزين والاستضافة ومعلومات IP وتحليل تجربة المستخدم والبحث والخدمات الفنية أو التشخيصية الأخرى.

إذا طلبت أنت ذلك، يمكننا أيضاً نقل بعض البيانات إلى منصات تجارية خارجية. في هذه الحالات ستعالج هذه المنصات البيانات وفقاً لإعلانات الخصوصية الخاصة بها. يمكننا مشاركة البيانات مع عدة منصات تجارية.

قد تشارك Zignalor أيضاً البيانات مع الشركات التابعة والشركاء التجاريين الذين يساهمون في تحسين جودة خدماتنا.

يمكننا الكشف عن البيانات للسلطات العامة إذا كان ذلك ضرورياً لحماية مصالحنا أو مصالح الآخرين أو حقوقنا أو ممتلكاتنا، بما في ذلك في الإجراءات القانونية.

يمكن أيضاً مشاركة البيانات مع المشترين المحتملين أو المستثمرين أو المقرضين في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو الإفلاس.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والخدمات الخارجية

نستخدم بعض الخدمات الخارجية مثل مزودي التحليلات والإعلانات. قد تستخدم هذه الكوكيز أو تقنيات مشابهة وفقاً لسياساتها الخاصة.

الكوكي هو ملف نصي صغير يُخزن على جهازك عند زيارة الموقع. يمكنه جمع معلومات عن أنماط الاستخدام والتفضيلات والبيانات الفنية ويُستخدم لتحسين تجربتك وحفظ الإعدادات وتقديم محتوى أكثر صلة.

يمكننا استخدام كوكيز الجلسة (التي تُحذف عند إغلاق المتصفح) والكوكيز الدائمة (التي تبقى حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها يدوياً).

أنواع ملفات تعريف الارتباط:

حظر وحذف الكوكيز

يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لحظر أو حذف الكوكيز. إليك روابط التعليمات لأكثر المتصفحات شيوعاً:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

يرجى ملاحظة أن بعض وظائف الموقع قد تتوقف عن العمل إذا حظرت الكوكيز.

ملاحظة بشأن التتبع عبر الإنترنت

هذه الخدمة لا تدعم حالياً إشارات «Do Not Track».

8. تخزين البيانات الشخصية

ستخزن Zignalor بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذا الإعلان أو كما يتطلب القانون أو اللوائح أو السلطات.

إذا منحت موافقتك، يمكننا مشاركة البيانات مع منصات تجارية خارجية لمدة تصل إلى 12 شهراً، مع إمكانية التمديد بعد موافقة جديدة.

نراجع البيانات المخزنة بانتظام لضمان عدم الاحتفاظ بها أطول مما هو ضروري.

9. نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة أو منظمات دولية

قد تنقل بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة (خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو إلى منظمات دولية. في هذه الحالات ستتخذ Zignalor الضمانات اللازمة لضمان حماية البيانات والحفاظ على حقوقك وسبل الانتصاف الفعالة.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ستُطبق هذه الإجراءات الوقائية إذا تحقق أحد المعايير التالية:

• النقل إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية اعترفت بها المفوضية الأوروبية كدولة تتمتع بحماية كافية للبيانات الشخصية وفقاً للمادة 45 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
• يتم النقل بناءً على اتفاق قانوني ملزم وقابل للتنفيذ بين السلطات العامة أو الهيئات وفقاً للمادة 46 (2) (أ) من اللائحة.
• يعتمد النقل على بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية وفقاً للمادة 46 (2) (ج). يمكنك العثور على هذه البنود على موقع المفوضية الأوروبية.

إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول الضمانات التي نستخدمها عند نقل البيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر [email protected]

10. حماية البيانات الشخصية

نستخدم إجراءات أمنية فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو التدمير. تتناسب هذه الإجراءات مع مخاطر المعالجة.

لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لنقل البيانات عبر الإنترنت. تتنازل Zignalor عن المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو غير المتعمدة الناتجة عن فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.

في بعض الحالات قد نكون ملزمين قانوناً بمشاركة البيانات مع السلطات العامة. في هذه الحالة قد يكون مستوى سيطرتنا على حماية البيانات محدوداً.

11. روابط إلى مواقع أطراف ثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو تطبيقات خارجية تديرها أطراف ثالثة. لا تملك Zignalor سيطرة عليها ولا تتحمل مسؤولية معالجتها للبيانات الشخصية. ننصحك دائماً بقراءة إعلانات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات.

12. حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية

لديك الحق في طلب الاطلاع على البيانات التي نعالجها عنك، وطلب تصحيح الأخطاء، وطلب حذف البيانات غير الضرورية، وتقييد أو سحب الموافقة على معالجات معينة.

الحق في الاطلاع

لديك الحق في الحصول على تأكيد ما إذا كانت Zignalor تعالج بياناتك الشخصية. إذا كانت كذلك، لديك الحق في الاطلاع على البيانات بالإضافة إلى معلومات حول: الأغراض وأنواع البيانات والمتلقين (بما في ذلك في الدول الثالثة) وفترة التخزين والحقوق وإمكانية الشكوى والإجراءات الأمنية المطبقة عند النقل.

يمكنك طلب نسخة من البيانات المعالجة. إذا طلبت نسخاً إضافية، يجوز لنا فرض رسوم معقولة. إذا أُرسل الطلب إلكترونياً، ستُقدم البيانات عادةً بتنسيق إلكتروني شائع.

لا يجوز أن يمس الحق في الاطلاع بحقوق وحريات الآخرين. إذا حدث ذلك، يجوز لنا تقييد الاطلاع أو رفض الطلب.

الحق في التصحيح

يمكنك طلب تصحيح Zignalor للبيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة المتعلقة بك. حسب الحاجة يمكنك إضافة بيان توضيحي.

الحق في الحذف («الحق في النسيان»)

لديك الحق في طلب حذف بياناتك عندما لم تعد ضرورية للمعالجة أو عند سحب الموافقة أو عندما تكون المعالجة غير قانونية. سنتابع وفقاً للقوانين المعمول بها.

الحق في الحذف («الحق في النسيان»)

ينطبق هذا الحق إذا: (أ) لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله؛ (ب) سحبت الموافقة ولا يوجد أساس قانوني آخر؛ (ج) اعترضت على المعالجة بناءً على مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ولا توجد أسباب مشروعة أقوى؛ (د) اعترضت على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ (هـ) تمت معالجة البيانات بطريقة غير قانونية؛ أو (و) يجب حذف البيانات للوفاء بالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو الإمارات.

لا ينطبق الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (أ) للوفاء بالتزام قانوني، أو (ب) لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك إذا: (أ) طالبت بصحة البيانات للفترة اللازمة للتحقق؛ (ب) كانت المعالجة غير قانونية لكنك تفضل التقييد بدلاً من الحذف؛ (ج) لم نعد بحاجة إلى البيانات لكنك تحتاجها لإثبات مطالبات قانونية؛ (د) اعترضت على المعالجة في انتظار تقييم مصالحنا المشروعة؛ (هـ) تُعالج البيانات لأغراض التسويق المباشر بما في ذلك التنميط.

إذا تم تقييد المعالجة، يمكن استخدام البيانات فقط بموافقتك أو للمطالبات القانونية أو لحماية حقوق الآخرين أو للمصالح العامة المهمة.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آلياً. يمكنك أيضاً طلب نقل البيانات مباشرة إلى جهة مسؤولة أخرى إذا كان ذلك ممكناً تقنياً، وإذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة أو العقد وتُنفذ آلياً.

الحق في سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

الحق في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك عندما تكون المعالجة مبنية على مصالح مشروعة. ينطبق هذا أيضاً على التنميط. سنوقف المعالجة إلا إذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة أقوى تفوق مصالحك وحقوقك أو إذا كانت المعالجة ضرورية للمطالبات القانونية.

يمكنك أيضاً الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر بما في ذلك التنميط المتعلق بهذا التسويق.

الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات أو أي جهة رقابية أخرى إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

سنرد على طلبات ممارسة الحقوق خلال شهر واحد من الاستلام. حسب الحاجة يمكن تمديد المهلة حتى شهرين حسب تعقيد الطلب وعدده. سيتم إخبارك بسبب التأخير.

تقدم المعلومات المتعلقة بممارسة الحقوق مجاناً ما لم يكن الطلب واضح البطلان أو مفرطاً. في هذه الحالات يجوز لنا فرض رسوم معقولة أو رفض الطلب.

قد تطلب Zignalor معلومات إضافية للتحقق من هويتك إذا كان لدينا سبب معقول للشك.

13. تحديثات هذا الإعلان

نحتفظ بحق تحديث إعلان حماية البيانات هذا. سيتم نشر التغييرات على الموقع، وسنبلغ عن التعديلات الجوهرية بطريقة واضحة. ما لم يُنص على خلاف ذلك، تدخل التغييرات حيز التنفيذ عند نشر الإعلان المحدث.